GYIK

V: A gépek széles skáláját kínáljuk, beleértve fémkészítő gépeket, fém formáló berendezéseket, EDM gépeket, őrlést, őrlést, forgó rendszereket stb. Ha konkrét követelményei vannak, kérjük, ossza meg velünk, és testreszabott megoldást vagy testreszabást nyújtunk.

V: Szigorú minőség -ellenőrzési rendszerünk van, amely lefedi a nyersanyag -beszerzést, a gyártást és a végleges ellenőrzést, mindezt összhangban a nemzetközi szabványokkal és az ipari normákkal. Mindegyik termék a kézbesítés előtt több ellenőrzési folyamaton megy keresztül. Egyes modellek a kínai nemzeti szerszámgépminőség -felügyeleti és tesztelő központ és a CE tanúsítványok tanúsítványaival rendelkeznek. Legalább egy 1 éves teljes gépi garanciát is kínálunk.

V: A műszaki előírások termékenként változnak. A részletes információkat a termékkatalógusban vagy a www.antsmachine.com weboldalunkon találja meg. A pontos részletekért kérjük, adja meg a termékmodellt, és ennek megfelelően válaszolunk.

V: Igen. Professzionális K + F és gyártócsapataink testreszabhatják a gépeket az Ön műszaki igényei és működési környezete alapján. A testreszabható elemek közé tartoznak a gépházak, a márkás logók, a speciális adattáblák stb.

V: A gép élettartama a felhasználástól, a környezettől és a karbantartástól függ. Normál körülmények között a gépeinket 20 éves szolgálati életre tervezték. Részletes üzemeltetési és karbantartási útmutatókat biztosítunk, és biztosítjuk, hogy a pótalkatrészek elérhetőek legyenek a termék életciklusában.

V: Az energiafelhasználás modellenként változik. Az energiahatékony motorokat használjuk a fogyasztás csökkentése érdekében. Konkrét adatokkal kapcsolatban hivatkozhat a műszaki dokumentumokra, vagy konzultálhat velünk a testreszabott becslésekkel a jelentkezése alapján.

V: A gépeink több nemzetközi szabványt tartanak be, beleértve az EU CE tanúsítást és a Kína szerszámgépminőség -tanúsítványát, biztosítva a globális megfelelést.

V: A minták állnak rendelkezésre a kiválasztott modellekhez. Minta és szállítási díjak szükségesek. A mintavételek a megerősítéskor levonhatók a teljes megrendelési értékből. Kérjük, először töltse ki a minta igénylési űrlapot a vállalat adataival és követelményeivel.

V: Megfelelő csomagolást használunk a távolsági szállításhoz és tároláshoz, például fából készült ládák vagy belső párnázású raklapok. Különleges berendezések esetén egyedi csomagolási megoldásokat kínálunk a biztonság biztosítása érdekében a tranzit során.

V: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben, telefonon, vagy töltse ki weboldalunk kérdési űrlapját a szükséges modell, mennyiségi és kézbesítési idővel. Küldünk neked egy PROFORMA számlát, és miután megerősítjük, hivatalos szerződést írnak alá. A termelés az előleg kifizetése után kezdődik.

V: A MOQ termékenként változik. A standard modellek esetében a MOQ általában egy egység/készlet. A testreszabott gépek esetében a MOQ a bonyolultságtól függ. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal a részletekért.

V: A termelési idő a modelltől, a mennyiségtől és az aktuális termelési ütemtervtől függ. Rendszeres megrendelések esetén az átfutási idő körülbelül 5 hét. A testreszabott vagy nagy megrendelések hosszabb ideig tarthatnak. Megerősítjük a pontos időt a megrendelés elhelyezésére. A termékek közé tartoznak az eszterga, marógépek, fúrógépek, őrlők, fűrészgépek, EDM -ek, tányérgörgők, hidraulikus sajtók, csőhajlítók stb.

V: elfogadjuk a T/T (huzalátutalás), L/C (akkreditív) és a gyűjtés. T/T esetén 30% -os előrelépés szükséges, és a szállítás előtti egyenleg. L/C esetén elfogadjuk az L/C látványt. A feltételek az Ön igényei alapján tárgyalhatnak.

V: A gépeket 35 munkanapon belül szállítják a betét kézhezvételétől és a termelés befejezése után. A szállítási idő a logisztikai elrendezésektől és a megrendelés jellegétől függ. A nem szabványos gépek esetében az időzítést értékesítési képviselőink megerősítik.

V: Igen, ha a termelés még nem kezdődött el. Vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal a változások megvitatásához. Ha a termelés már megkezdődött, a módosítások többletköltségeket és időt okozhatnak. Ennek megfelelően értékeljük és megoldásokat kínálunk.

V: Igen, a részleges kézbesítés kölcsönös megállapodás alapján el lehet rendezni. A kötegelt kézbesítési feltételeket (mennyiség, ütemterv stb.) A szerződés felvázolja.

V: Ha a szerződésben meghatározott megengedett időtartamon belül törlik, akkor büntetést lehet alkalmazni. A termelés megkezdése utáni lemondásokhoz a felmerült termelési és logisztikai költségeket kell fedeznie. Az egyéni vagy nem szabványos gépeket nem lehet törölni a gyártás megkezdése után.

V: Igen. Rendeléskövetést kínálunk a rendszerünkön keresztül, vagy közvetlen kommunikáción keresztül az értékesítési kapcsolattartással. Frissítéseket kap a termelés előrehaladásáról, a szállítási állapotról és a logisztikáról.

V: Az árak a termékköltségen, a piaci keresleten, a műszaki bonyolultságon és a nyersanyagárakon alapulnak. Részletes árajánlatot kell biztosítani, beleértve a termék-, szállítási és biztosítási költségeket. Az egyéni gépek és a megmunkálási központok ára a piaci és a folyamatkövetelmények alapján kerül sor. Az árakat a piaci ingadozások miatt módosíthatják; Előzetesen tájékoztatjuk Önt.

V: Tengeri vagy szárazföldi teherfuvarokat használunk a termékjellemzők, a szállítási idő és a rendeltetési hely alapján. Van egy tapasztalt logisztikai csapatunk, amely biztosítja a megfelelő csomagolást és a szállítást. A szárazföldi szállítást olyan közeli országokhoz használják, mint Oroszország, Kazahsztán, Üzbegisztán és Európa részei.

V: A szállítási költségek a módszertől, a súlytól, a mennyiségtől, a távolságtól és a rendeltetési helytől függnek. A tengeri árufuvarozást konténer típusonként/mennyiségenként, a légi teherfuvarozással, a szárazföldi szállításra és a jármű típusa alapján számítják fel. Becsléseket adunk, és a tényleges díjak követik a fuvarozó számlát.

V: A szállítási idő a rendeltetési helytől és a módszertől függ. Fő exportportjaink a Qingdao, a Dalian, a Sanghaj és a Ningbo. A szállítási időt az időjárás és a vámkezelés is befolyásolja.

V: Igen, a gépi érték és a kötvény feltételei alapján megszervezhetjük a rakománybiztosítást. Javasoljuk a biztosítást, hogy csökkentse a kár/veszteség kockázatát a szállítás során. Segítünk Önnek bármilyen állításban.

V: Ön maga is kezelheti a vámkezelést, vagy kinevezhet egy ügynököt. Minden szükséges dokumentumot (számla, számla, csomagolási lista, származási igazolás stb.) Biztosítunk. Támogatjuk Önt a vámproblémák megoldásában is, ha szükséges.

V: Igen, együtt dolgozunk a nemzetközi logisztikai társaságokkal, hogy háztól házig szállítsunk, fedezzük a rakományt, a szállítás, a vámkezelés és a teljes egyablakos logisztikai szolgáltatás kirakodása.

V: Segítünk a szállítóval vagy a biztosítóval szembeni igénybe vételi eljárásokban. Kérjük, tartsa be a fényképeket és az eseményjelentéseket bizonyítékként. Ha a károk nem megfelelő csomagolásnak köszönhetőek, akkor teljes felelősséget vállalunk.

V: Igen, az átfutás többletköltségeket okozhat, mint például az újratöltés, a tárolás vagy az átutalási díjak, a helytől és az időtartamtól függően. Ezeket jóváhagyás céljából előzetesen közöljük Önnek.

V: Igen, valós idejű nyomon követést biztosítunk a logisztikai partnereinken keresztül, beleértve a rakomány helyét, státusát és ETA-t.

V: Nagy/nehéz berendezésekhez speciális módszereket használunk, például nyitott vagy lapos tartályokat és túlméretezett szárazföldi járműveket. Az egyes eseteket értékeljük, és biztonságos és hatékony szállítási tervet nyújtunk.

V: Biztosítjuk a telepítést, az üzembe helyezést, a képzést, a karbantartást és a pótalkatrészek ellátását. Technikusainkat elküldhetjük a helyszíni szolgáltatásokhoz, és képzést kínálnak a személyzet számára. A jótállási időszakon belül a javítások ingyenesek a minőségi problémákra. A garancia után fizetett szolgáltatásokat és pótalkatrészeket kínálunk.

V: A standard garancia egy év a telepített gép elfogadásától. Az egyedi berendezések szerződésenként eltérő feltételekkel rendelkezhetnek.

V: Vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni csapatunkkal telefonon, e-mailben vagy online támogatáson keresztül. Először távoli útmutatást nyújtunk, és ha nem oldódnak meg, gondoskodjunk a helyszíni javításhoz. A válaszidő függ a helyétől és a sürgősséget.

V: A hibajelentéstől számított 48 órán belül válaszolunk, előzetes megoldással. A sürgős kérdéseket prioritássá teszik. A javítási idő a hiba összetettségétől függ.

V: Igen, az ütemezett karbantartást a gép modellje és felhasználása alapján biztosítjuk. Ez a fizetett szolgáltatás elősegíti a berendezések élettartamának meghosszabbítását és a meghibásodási arány csökkentését.

V: Vegye fel a kapcsolatot szolgáltató csapatunkkal a gépmodelltel és az alkatrészszámmal. A közös alkatrészek raktáron vannak és gyorsan szállítják; A speciális alkatrészekhez előfordulhat, hogy előzetesen értesítjük.

V: Az alkatrészek árai a költségek és a piaci keresleten alapulnak. Részletes idézetet fogunk nyújtani. Kedvezmények vonatkozhatnak a tömeges vásárlásokra.

V: Igen. Távoli támogatást nyújtunk telefonon, video- vagy távirányító eszközökön keresztül, segítve a működést, a hibaelhárítást, valamint a javítás javítását, valamint a szolgáltatási költségek csökkentését.

V: Igen. K + F -csapatunk felmérheti az Ön igényeit, és frissítéseket vagy módosításokat hajthat végre. Javasolunk műszaki megoldásokat, ütemterveket és költségvetéseket a jóváhagyáshoz.

V: Nagyra értékeljük a visszajelzést. Szolgáltatásunkat e -mailben értékelheti a contact@antsmachine.com vagy egy online felmérés útján. Az elégedetlenség kedvéért kérjük, magyarázza el részletesen, és megoldjuk a kérdést, és folytatjuk a javulást.